为全面总结全省卫生系统“服务好、质量好、群众满意”活动学习宣传教育阶段情况，交流工作经验，部署安排下一阶段活动任务，7月15日，省卫生厅在我市召开全省“两好一满意”活动工作调度会。省卫生厅党组书记、厅长包文辉出席会议并作了重要讲话，驻厅纪检组长、监察专员张玉柱，副厅长刘玉芹参加了会议。市领导刘慧晏、周清利、宋军继、段立武出席相关活动。段立武副市长致欢迎词。

　　会上，张玉柱组长总结了学习宣传教育阶段活动开展情况，对下一步工作做了具体安排部署。市卫生局党委书记、局长李敏及济南市卫生局、齐鲁医院会作了经验介绍，与会人员实地参观考察了市中心医院“两好一满意”活动开展及医院建设管理情况。包厅长对我市开展活动的经验做法给予充分肯定。

　　今年以来，全市卫生系统认真落实“两好一满意”活动的各项目标任务，精心部署，严密组织、扎实推进，做到强化领导，组织到位；营造氛围，宣传到位；加强引导，教育到位；注重落实，措施到位，全市医疗卫生服务质量不断提高，群众满意率明显提升，得到各级领导和社会各界的一致好评。特别是在“4.28”事故伤员抢救救治和抗震救灾卫生援助工作中，广大医务人员工作者不怕牺牲，顽强奋战，无私奉献，做出突出贡献，进一步检验了“两好一满意”的活动效果。

　　包文辉厅长在讲话中指出，开展“两好一满意”活动是厅党组在深入分析卫生工作面临新形势新问题基础上做出的重大决定，是加强卫生队伍建设，提升全行业管理水平的重要举措，重点解决现有条件下群众不方便、不放心、不满意的突出问题。在学习宣传阶段，各单位领导重视、组织周密，宣传充分，氛围浓厚，活动扎实，成效明显。特别是在“4.28”特重大交通安全事故救援中，淄博市卫生局反应及时，决策果断，救治有效，充分检验了“两好一满意”活动成果，为全省卫生系统争了光。

　　包文辉厅长要求，一是要突出重点，抓住关键，推动活动扎实深入开展。各级卫生行政机关既是活动措施制定者，也是督导检查落实者，一方面要组织好活动开展，另一方面要排查疏理好自身存在的问题。要突出医疗机构这个重点，特别是省部属医疗机构要增强责任意识。各级领导干部要以身作则，充分认识活动重要性和自身示范带头的重要性，带头学习，带头查找问题。二是要认真组织，精心把握，确保排查梳理阶段工作不走过场。要解决好行政和服务理念问题，有什么样的服务理念，就有什么样的工作标准。要坚持边查边改，排查措施要具体可行。学习宣传要贯彻始终，继续搞好。三是要勇于创新，注重实效，在长效机制上下功夫。在形式内容上要大胆探索创新，只要有利于“两好一满意”活动开展，有利于卫生行业建设，有利于卫生改革发展，就要大胆开展，努力形成完善的长效机制。四是要两手抓，双促进，努力做好当前卫生工作。要把医疗卫生机构发展、学科建设、人才培养与“两好一满意”活动结合起来；努力做好奥运医疗卫生保障工作；加强医疗机构安全建设，提高卫生应急反应能力；做好夏季传染病防控工作；继续做好对口支援北川卫生工作。

　　段立武副市长在致辞中强调，全市医疗卫生系统要以这次会议为契机，学习借鉴外地市和省直医疗卫生单位的好经验、好做法，同时进一步提高认识，增强服务意识，改进服务模式，提升服务水平，推动我市“两好一满意”活动不断向纵深发展。

　　全省各地市卫生局，省、部属医疗卫生单位的“两好一满意”活动领导小组副组长、办公室主任共80余人参加了会议。市属医疗卫生单位纪委有关人员、市卫生局机关科室负责人列席会议。