1、张店区市民来电反映，科苑街道莲池小区安装门禁，物业要求车辆办理通行证，每月交纳费用30元，若不交纳，车辆则无法出入，但城中村原居住的居民免交此费用，认为不合理，要求处理。

张店区政府反馈：经调查，收取的30元/月停车服务费是按房管物价等部门定价收取，并不超收。停车服务费、物业费收费是今年1月召开的社区居民代表会议表决通过的,专用车位费按120元/月收取并进行了公示，目前执行的是只收取30元/月，本村居民车位服务费由村集体出资补给物业公司，不存在不收费的情况。

2、淄川区市民来电反映，将军路与山川路路口至南部小学路段隔离带未预留出口，导致将军路街道范家窝村村民出行不便，要求处理。

淄川区政府反馈：经调查，来电人反映的是山川路将军路至文弘路路段中央隔离护栏。因该路段前期反映道路交通秩序混乱，经常出现车辆拥堵情况，投诉较多。为解决该问题，在该路段安装中央隔离护栏以杜绝车辆随便调头，随意拐弯造成的道路拥堵,目前，安装护栏还处于试运行期间。经过几天试运行，该路段交通秩序得到明显改善，得到大部分群众认可,但也有部分居民，特别是山水缘住户反映进出小区不方便，要求撤掉护栏。7月2日，将军路街道办、区交警大队、区综合执法局对现场进行了再次查看，为妥善化解山水缘住户的激烈情绪，暂定对护栏进行撤移，目前护栏已全部撤移。

3、博山区市民来电反映，珑山路与体育路路口近期一直封堵但无人施工，影响周边商户经营，要求处理。

博山区政府反馈：经调查，珑山路与体育路路口附近正在施工的珑山路雨污分流工程前段时间因资金问题暂时停工，该部位已于7月1日重新复工，现正在紧张施工中，该路段计划于8月10日前施工完毕，并拆除围挡。

4、周村区市民来电反映，东门路惠业小区3号楼4个单元楼顶南侧的延边墙体脱落，存在安全隐患，要求处理。

周村区政府反馈：经协调，物业公司已于7月3日上午对该墙体易脱落起鼓部位进行墙皮铲除，消除了安全隐患。

5、临淄区市民来电反映，辛店街道文苑小区安装的监控一直未投入使用，要求处理。

临淄区政府反馈：经调查，文苑小区是淄建集团家属楼，一直没有引进正规物业公司，2017-2018年期间进行老旧小区改造安装了监控，但一直未启用。辛店街道计划9月3日开始着手招标引进物业，10月3日前引进物业，届时将正式启用监控。

6、桓台县市民来电反映，文化街中段交通信号灯北侧30米路东有画廊商家长期用石墩占用公共停车位，要求处理。

桓台县政府反馈：经调查，执法人员已对该画廊用于占用停车位的两个锥桶进行了现场清理，未发现石头。同时执法人员已告知画廊负责人，公共停车位处禁止摆放障碍物。对此，执法人员将继续加大该路段的巡逻力度，如发现该现象将及时整治。

7、高青县市民来电反映，青城路31号对面宜尚酒店广告牌灯光过亮，且每晚11点35分才关灯，严重影响周边居民生活，要求处理。

高青县政府反馈：经现场调查，灯光设备设置后无法再调节灯光亮度，经协调，现在已经比以前提前一小时关灯。

8、沂源县市民来电反映，南麻街道栗行村现每天只供水一个半小时，居民用水不便，要求处理。

沂源县政府反馈：经调查，栗行村自来水全天进行供水，但因入夏以来天气持续干旱，村民用地下水灌溉导致辖区地下水水位下降，出现供水水压不稳定、断续停水问题，但未对村民生活造成较大影响，不存在每天只供水一个半小时的情况。6月29日前后，村内自来水管道一处破裂，因维修村内暂时停水，目前自来水已恢复供水，居民可正常使用。

9、高新区市民来电反映，张桓路与政通路路口西南侧金润商务大厦3楼万客网咖拖欠其6月份工资2600元，要求处理。

高新区反馈：经调查，来电人自述该单位工商注册名称为淄博自由光网络服务有限公司。经沟通，其告知已与单位达成一致意见，所欠工资将于7月18日予以发放。已告知来电人，如单位逾期未发放，可提供与单位存在劳动关系的相关证据依法维权。              

10、文昌湖区市民来电反映，商家镇西马村村民张家在村东侧建设的房屋属违章建筑，要求处理。

文昌湖区反馈：经查，该投诉地点位于文昌湖商家镇西马村东侧，为当事人于1995年所购买西马村的土地，该地点所建厂房为村统一规划工业园，于1994年由西马村王道孟负责进行建设，所有权归集体所有，当事人购买时，厂房已建设完毕。2001年左右当事人对其所购买的厂房进行翻修期间并未进行面积扩大，同时，房屋翻修已报商家镇人民政府备案。当事人出具购买土地合同及村集体规划图，并附有西马村委所开具证明材料，依据《中华人民共和国城乡规划法》相关规定，该处符合村集体规划。

11、张店区市民来电反映，其是世纪路学府佳苑小区2号楼2单元16层业主，该小区由淄博房屋开发有限公司建设，2018年交房至今家中房屋瓷砖出现严重渗水问题，多次联系开发商处理未果，要求处理。

市住建局反馈：经调查，反映情况属实。经与住户充分沟通提出以下处理意见；1、对家中自来水管进行打压检查2、检查出漏点后7月11日前完成维修。

12、张店区市民来电反映，张店至桓台的185路公交车车次少，乘客等车时间过长，要求增加车次。

市交通运输局反馈：经调查，线路班次间隔是据沿途乘客出行规律设置的。目前185路早晚高峰运行时间间隔20分钟左右，平峰时段间隔30分钟左右。结合185路线路当前运营情况，暂时不适合对其班次进行调整。同时公司也将密切关注线路运营动态，保障线路乘客乘车需求。