淄博市行政服务中心成立于2003年10月,是市委、市政府为深化行政审批制度改革,转变政府职能,提高行政效率,方便群众办事,优化经济发展环境而设立的。
中心坐落于张店区人民西路53号,总面积约5000平方米,一至三楼为窗口服务区。目前,进驻中心的市级政府部门49个,设有服务窗口75个,窗口工作人员150余名,集中办理的行政许可(审批)事项328 项,非行政许可服务事项122项。中心紧紧围绕“高效便民、廉洁勤政”的服务宗旨,以贯彻实施《行政许可法》为契机,以创建全市第一行政服务文明窗口为抓手,实行集中办公、窗口受理、承诺服务、限时办结、统一收费的一站式、一条龙服务。以科学化、规范化、信息化为发展方向,实现了行政服务与信息网络技术的有机结合,制定有严格规范的办事运作流程和管理制度,设有信息大屏、服务咨询台、电子查询触摸屏和语音咨询电话,建立了中心网站,实现了微机联网,形成了较完整的电子网络办公系统。
中心将坚持以贯彻落实《行政许可法》为重点,切实把服务大厅建设成为民心工程、阳光工程、效率工程、法治工程和创新工程,努力为建设富强文明和谐淄博做出新贡献。 |