我单位12月28日收悉网络咨询咨询转办件，投诉人王女士反映中心路“阳光馨城和西冶街小区13号楼”至今未办理不动产权证的事宜，中心领导非常重视，安排专人查档调查，了解办证情况。

调查情况如下：博山区“阳光馨城”小区在遗留问题65个项目办理范围内，正由区政府积极督导建设单位推进办理。“西冶街小区13号楼”需王女士持材料到城西街道登记，由街道整体汇总至区遗留问题领导小组研究方案进行推进办理。

当日我单位工作人员将情况与王女士电话交流答复，王女士表示非常满意。