经转城区街道办调查处理，一、社区在老旧小区改造前期多途径听取社区业委会及居民代表意见。目前在社区显眼路段及居民楼单元门均张贴有通告，在施工路段设置告示牌。经联系街道办相关科室了解到，老旧小区改造公示牌目前正在紧张制作中。

二、经了解，投诉人所在位置为平安巷附近。平安巷为社区主道路，由于无人行道，长期人车混行，存在安全隐患。此次老旧小区改造是在平安巷两侧增设人行道，以缓解交通压力，并不存在危及附近一楼住户外墙的隐患。另外，待9月份老旧小区改造完成之后，会在道路两旁栽种树木。

经联系投诉人，投诉人对此处理结果表示理解。