办件详情
详细信息
标题 消费者权益维护
内容 本人于五月十九号在惠仟佳四楼戴尔笔记本销售处购入戴尔7350笔记本一台,半月内开始维修,出售人员以不得用第三方软件、不得更新、不得使用U盘等各种无理要求推卸电脑系统问题,本人前前后后协调维修七八次,惠仟佳联合售后重装系统五次,惠仟佳销售人员于七月二十七号晚同意返厂检测并履行三包义务,结果,八月四号打电话通知虽是系统问题,但依旧退回本机,本人势单力薄,寡不敌众,无处申冤,以至于消费者权益无法得到合理的维护,希望政府部门施以援手!为平民百姓做主!万分感谢!
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办件分类 监督投诉
办件编号 HTTS20190800989 提交时间 2019-08-04 16:45:50
处理情况
处理状态 处理完毕
答复内容

问题已解决,投诉人表示撤诉

答复机构 桓台县人民政府 答复时间 2019-08-05 14:47
附    件 无附件