经转城区街道办调查处理，商城社区接到投诉后积极联系上居物业了解情况，物业公司表示未收到居民反映电梯照明灯坏了的问题。物业公司表示居民遇到此类问题，可以直接反映给物业公司，物业公司反映给电梯维保公司进行维修，也可以直接拨打电梯内张贴的维保公司电话13964433660，相关工作人员会进行处理。此问题物业公司已通知电梯维保公司，电梯维保公司已于8月12日维修完毕。

关于37号楼1单元楼道内乱堆放杂物，占公共楼道，造成安全隐患的问题，物业公司表示，已多次联系该业主，对其进行劝阻制止，并在楼道内张贴通知，提示业主停止占用公共区域，恢复楼道原状，共同创建一个安全舒适的环境（附图片）。