经转城区街道办调查处理，商城社区接到投诉后积极了解情况，经了解投诉人反映的其他小区的外墙粉刷是列入老旧小区改造的小区对外墙进行的粉刷。金太阳小区不在老旧小区改造范围（老旧小区改造范围是2000年以前建成的房子，金太阳小区是2003年建成），金太洋小区北边紧邻渔洋街的楼房外墙属于居民公共部位，如需粉刷外墙费用由居民自己承担，或者动用维修基金进行粉刷。社区联系旭峰物业进行了解，物业公司表示前期已准备申请维修基金对小区外墙进行粉刷，但业委会未通过，所以至今未粉刷。