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标题 老人家里供暖无燃气如何保障?
内容 现在农村普遍用上了天燃气,农民的生活环境有了很大的改善和提高。但善后服务工作太差了。田庄镇李寨村有二位老人,2019年的9月2号就去买了3000元的气准备过冬。但回来后买的气就是进不到表里去。打了十几次客服电话,好不容易在9月28日盼来了一个姓陈的工作人员,他说:你这个表不合格,需要更換。但现在没有这样的。到下周来给你換。"但自从走后,再打他的电话就不接了。客服电话也很难接通。寒冷的冬天来了,原来交钱买的气沒有了,炉子设施全部拆掉了,现在不能做饭,不能取暖。又不知投诉电话,希望有关部门和社会好心人士能够伸出援助之手关心帮助两位既可怜又艰难的两位老人吧。天燃气表号是3209135。联系电话是13969363990。谢谢大家的关心和关注
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办件分类 监督投诉
办件编号 HTTS20191101156 提交时间 2019-11-27 10:19:34
处理情况
处理状态 处理完毕
答复内容 批量通过
答复机构 桓台县人民政府 答复时间 2019-11-29 08:46
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答复内容

经转县住建局调查处理,问题已经解决。近期由于供暖初期拨打服务电话人员较多,所以会出现投诉人反映的一直打不通现象。已给投诉人解释。

答复机构 桓台县人民政府 答复时间 2020-01-22 09:35
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