区纠风办、区“政风行风”栏目组：

　　2011年8月11日 “政风行风”热线，我局共受理投诉和咨询问题13个，投诉反映问题1个；短信反映问题0个。节目结束后，我局立即召开会议研究，组织有关人员进行调查处理，现将答复和投诉结果反馈如下：

　　1、135****7722 想办个规模大点的公司，起个山东某某公司的名字，工商部门有什么要求？

　　答复：目前私营有限公司申请冠省行政区划，也就是你说的叫山东什么什么公司，是可以冠山东的，但最低注册资本必须达到1000万元人民币，只要你达到这个条件，如果你起的公司名在全省同行业没有重名的就可以了。问：那我办证的话在咱区里办还是到省里办啊？你可以直接到市行政审批中心工商局窗口办理就行。

　　2、72***11 张先生想开家蛋糕店，工商部门说要办理食品流通许可证，咨询这个证是不是必须办理。

　　答复：像你开蛋糕店，属于现场制售。今年3月份山东省人民政府办公厅《关于加强食品生产加工小作坊和食品摊贩监督管理工作的意见》【鲁政办发〔2011〕13号】对各监管部门的监管职能进行了明确，将现场制售食品经营活动（前店后坊）即加工生产的食品在本店销售，但不提供餐饮服务的食品经营者。”的监管职能交由工商行政管理机关承担。山东省工商局也于今年5月出台了《山东省流通环节食品现场制售经营者监督管理办法》对食品现场制售经营活动进行行政许可做了详细规定。所以，你可以到辖区工商所领取申请材料办理现场制售《食品流通许可证》后，办理营业执照。

　　3、开浴池好多年了，一直没办过环保手续，最近工商部门进行年检问有没有环保手续，不明白怎么回事。

　　答复：根据最近新颁发的《企业登记前置许可目录》的要求，公共场所中的餐饮、洗浴经营除应取得卫生许可证外，也应取得环保手续，所以工商所服务人员没有难为你，按规定，我们洗浴中心就应该提交环保手续。

　　4、188****2656顾女士 有事忘了年检怎么办？

　　答复：我们的年检时间是每年的3月1日到6月30日，如果6月30日之前你提出了延期年检的申请，可以延期一个月年检。今天已经是8月11号了，已经超过了年检时间，但是按照《企业年度检验办法》规定未接受年度检验的，由企业登记机关责令限期接受年度检验。并处以1万元以上10万元以下的罚款，你可以到行政审批中心工商局窗口申请补检并接受处罚。

　　5、133****7600刘先生 农资店部分农药没卖完，过了保质期，还能出售吗？

　　答复：按照《农药管理条例》的规定，如果你想继续销售的话，这些过期农药，需要经省级农业部门农药鉴定机构检验，符合标准的，才可以适当延期进行销售；但是，必须注明“过期农药”字样，并附具使用方法和用量。如果不符合标准，就不允许继续销售了，要依据《农药管理条例》相关规定把这些农药进行无害化处理。

　　6、138****0211买了台空调总是断电，想向消协投诉商家，怎么投诉？

　　答复：根据《部分商品修理、更换、退货责任规定》你这种情况在换货的范围内，但你要退的话，要交一定的折旧费。《部分商品修理、更换、退货责任规定》第十三条有规定：在三包有效期内，符合换货条件，有同型号同规格的产品，消费者不愿意调换而要求退货的，销售者应当予以退货。折旧费每天按照发票价格的0.1％计算。折旧天数自开具发票之日起至退货之日止，其中扣除维修占用和代修的时间。（另注：七天内出现质量问题或符合换货条件无同型号同规格商品的可以免费退货）

　　7、138****0360 王女士买化肥的时候看到，有些化肥袋子上写着肥料登记号，有些没写，没写的是不是假的？

　　答复：这个不一定，我国《肥料登记管理办法》规定，对经农田长期使用，有国家或行业标准的下列产品免于登记：硫酸铵、尿素、硝酸铵、　磷酸铵（磷酸一铵、二铵），硝酸磷肥、过磷酸鈣、氧化钾、硫酸钾、硝酸钾、氧化铵、碳酸氢铵、钙镁磷肥、磷酸二氢钾、单一微量元素肥、高浓度复合肥

　　8、158****7977 进入塑化城经营化工产品的业户有没有优惠政策？

　　答复：齐鲁国际塑化城项目是临淄区委、区政府为推动全区产业结构调整和升级而做出的一项重要决策，被列为临淄区经济建设的重点工程，同时也被列为省市的重点项目。为了更好的为入驻齐鲁国际塑化城的企业提供服务，今年7月份，临淄工商分局立足本职，提前介入，与塑化城开发单位及时进行了对接。目前塑化城还处于建设和初步招商阶段，下一步临淄工商分局将根据政府的要求和塑化城广大业户的需求，针对市场专业研究帮扶政策，制定帮扶措施，为推动临淄塑化市场的招商和繁荣提供周到服务。具体的帮扶措施，如是否派工作人员进驻塑化城为企业提供服务，以及减免费用问题等，还要再进一步跟政府和市场主办方协商后确定。

　　9、营业执照被合伙人拿走了，该怎么办？

　　答复：公司登记机关只对公司申请登记事项做出行政许可行为，不涉及公司内部问题。你说的这个问题不属行政许可管辖事项，我建议你可以通过协商或司法途径解决这个问题

　　10、77***01 卖猪肉还要办证吗？

　　答复：根据今年7月份市局发布的《关于进一步强化猪肉市场监管的紧急通知》，要求加强猪肉经营业户的监管，取缔无照经营，根据通知要求，你应该尽快到当地工商所办理营业执照。

　　11、135****7090 吴女士 有家经贸公司，最近年检后营业执照上写了“规范木材”，什么原因？

　　答复：根据最近新颁发的《企业登记前置许可目录》的要求，经营木材应取得县级以上林业主管部门颁发的木材经营许可证，所以营业执照年检的时候给你提示让你限期规范木材，你需要得到林业部门去办理一个木材经营许可证后，再到工商部门变更经营范围就可以经营木材了。

　　12、想开家代理酒水的店，怎么办理营业执照？

　　答复：办理营业执照，首先进行名称预先核准，如果你办理个体工商户就到当地的工商所办理，如果办公司就到审批中心四楼工商窗口办理，名称核准后，持《名称预先核准通知书》到我局消保科办理《食品流通许可证》，然后再到工商所或审批中心办理营业执照就行了。

　　13、73***89液晶电视三包规定有哪些？

　　答复：目前平板电视已准备列入《部分商品修理更换退货责任规定》实施商品目录。液晶电视机也将执行普通彩电的三包规定，即7日内出现性能故障包退，15日包换，整机保修1年，主要部件保修3年。

　　三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因安装调试、修理、无维修配件待修占用的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。三包有效期内消费者凭有效购货凭证或三包凭证进行修理更换或退货。等离子、液晶电视机商品实行谁销售谁负责“三包”的原则。

　　14、139****3643反映去新单位上班，需原单位开证明，但原单位早已倒闭，后来到工商部门开证明，工商部门也说时间太久，无法开证明，怎么办?

　　答复：你要求我们查询的淄博市临淄区辛店橡胶厂，经我们查询电脑登记系统和书式登记台账都未查到该企业的登记情况。