前些天去邮局营业厅,11点多点就只有一个窗口有人,办理汇款办理汇款的窗口没人,开着的窗口不能办理。请问邮政局领导能不能在每个业务窗口都留个人?
区邮政局答复: 首先要感谢这位朋友对我们邮政的关心,由于中午办理业务的人相对较少,营业厅一般只安排两名值班员工,倒班午餐。接用户反映后,我们一方面加强了管理,同时对值班安排和业务处理流程进行了调整,对所有台席申请加办汇兑业务,届时只要在营业期间,用户在任一储蓄窗口或汇兑窗口均可办理汇款业务。