淄博市在全国领先建立网上中介超市

持续优化“公开公平中介服务”新模式

“真的太便利了，以后再也不怕找不到合适的机构编制环评报告表了。咱们淄博中介超市购买服务就像网上购物一样方便，让我们企业也可以货比三家，真正买到质优价廉的好服务。”山东旭沣新材料科技有限公司刘先生激动地说道。

山东旭沣新材料科技有限公司年产100万件高分子复合井盖、复合盖板及支架项目在进行项目备案后，按照流程需要编制项目环评报告，但如何找到合适的第三方机构，公司一时没有头绪。为此，淄博经济开发区行政审批服务局工作人员告知项目负责人，淄博市中介服务超市入驻了50家环境评价机构，可以根据需要进行挑选。得知情况后，该公司负责人刘先生登录网上中介超市，在线与多家编制单位取得了联系，经过比价，综合考虑专业性服务内容等方面因素，择优选取了一家合适的公司。整个流程方便快捷，刘先生对此给出了极高的评价。

2015年4月，淄博市在全国领先上线网上中介超市平台，制定管理办法，持续优化提升，充分发挥网上办事“全天候”“全方位”“全领域”的优势，需要办理中介服务项目的企业和市民，可直接在网上平台寻求合适的中介机构，实现网上在线洽谈和业务提交，有效节约项目业主和中介机构的人力、资金和时间成本。中介超市实行“零门槛”入驻，可实现服务过程监督，实行“黑名单”和清退机制。此外，服务效果评价还可做到一事一评。通过引入市场竞争机制，提升了中介机构的服务质量，营造了公平竞争、健康发展的市场良好环境。目前，已有全国各地320家中介机构进驻淄博市网上中介服务超市平台，涵盖工程建设、环境评价、安全评价等70余类服务项目。

通过规范运行网上中介超市，一是中介服务垄断得到遏制。中介超市运行以来，入驻中介超市的中介服务机构持证经营、非禁即行、线上自由选择、线下自由交易，中介服务垄断服务的问题得到了较好解决。二是规范了中介服务行为。进驻中介超市的中介机构，均需按照要求报送和上传有关证件和资质材料，经行政审批服务局审核通过后，方可上线开展业务，实行线上洽谈、线下签单成交的服务机制，中介服务机构服务差的问题得到了规范。三是降低了企业投资成本。入驻中介超市中介服务机构数量多、服务范围广，企业可以“货比三家”，择优选择，掌握了交易的主动权，既保证了服务质量，又一定程度上降低了投资成本，中介服务机构漫天要价的问题得到了较好规范。

淄博市将以全国营商环境评价为推动力，以企业感受为根本出发点和最终落脚点，坚持以评促改，进一步对标先进城市的经验做法，深化改革，补齐短板，注重改革落实落地，持续优化提升工程建设项目审批制度改革。坚持以评促转，高度关注企业需求，主动帮助企业解决困难、化解危机，建设人民满意的服务型政府，擦亮淄博政务服务“齐好办”金字招牌。