在新冠肺炎疫情防控的关键时期，市政务服务中心公安窗口提高政治站位，强化责任担当，迅速成立巾帼建功队，充分发挥女民警、女辅警“ 半边天”的作用，为打赢疫情防控阻击战贡献巾帼力量。

出入境管理分局副局长薛静及时应对指导落实窗口工作应急预案，建立防疫期间出入境证件操作指引；科学规划疫情期间出入境大厅规划布局，多方筹集防控口罩、手套等防控物资；贯彻落实疫情时期国家移民管理局各项管控和服务措施；连续多日投身一线窗口，开辟绿色通道解决紧急出国（境）群众的需求。

副局长高静组织民警学习熟知有关国家和地区限制入境措施的相关政策，带领党员干部增援引导人员，先后为40余位中外人员加急办理出入境证件；关心关注民警辅警身体和心理健康情况，督促窗口民警做好自我防护，指导做好办证大厅人员分流和消毒工作。

民警叶岩、孙莹莹、张倩倩同志作为窗口业务骨干，三人中孩子最大的八岁，最小的一岁半。她们均克服孩子年龄小需要照顾等困难，主动申请到窗口一线增援。为减少交叉接触，张倩倩同志第一个站出来说：“所有面见申请人我一个人来受理就好了，你们在后方支援！”。孙莹莹同志在值班期间为紧急回香港照顾病人的张女士开通“绿色通道”并顺利办理了赴港探亲签注，加班加点毫无怨言。负责境外人员签证工作的叶岩同志发挥语言特长，一边为到现场办理签证延期的外籍人员办理业务一边接听咨询电话，最多时一上午为8名亚美尼亚籍、喀麦隆籍人员加急办理签证延期，为最后一名外籍人员办理完毕后已经是中午12点半，错过了午饭时间，方便面解决午餐后下午一点继续投入到工作，为疫情期间滞留在淄的外籍人员提供优质高效的办证服务。苗敏同志春节期间原本回枣庄老家，疫情防控开始后便停止休假第一时间返回了淄博，在自觉完成居家隔离后第一时间返回工作岗位，负责后台申请信息审核，确保申请信息及时上传，无一误差。2月22日新冠肺炎在日、韩等国家大面积爆发后，入境中国的境外人员增多，出入境窗口设立了境外人员防疫专班，闫玲同志作为专班成员，连续日夜加班加点，梳理全市境外人员基本情况，做到底数清、情况明，为市境外人员安保指挥部提供精准信息，为有效防止境外疫情输入打牢坚固防线。

疫情防控时期，为减少人员跨境流动，有效阻止疫情由出入境通道传播，国家移民管理局紧急实施暂停赴港澳旅游等调控措施。辅警乔蕾、秦勤坚守岗位，加班加点，利用窗口、淄博公安网上在线等平台以及电话、短信等方式对11620名已持有效赴港澳旅游签注人员发送提醒告知，建议推迟赴港澳旅游的行程，以免造成不必要的麻烦和损失；由于制证量减少，制证岗位王霞同志轮岗上班，有时在岗一天也没有一个证件需要制作，可轮到在家时却经常被召回单位制作紧急证件。为了减少群众领证的等待时间，她主动放弃轮班休息，天天坚守在岗位，就是为了能及时将证件制作完毕交到办事群众手中。内勤张文宝同志，积极收集情报信息，做好文书及后勤保障工作，时常在微信群发布疫情防控期间办公环境的消杀措施和个人防护的注意事项等各类信息；每日统计办证量和工作人员健康状况，及时上报市政务服务中心，从无遗漏。

在疫情防控的关键期，市公安局抽调部分民警增援基层，民警丁茹、单昕晖勇挑重担，不惧风险第一时间提交请战书，充实到最危险的基层一线。丁茹同志的丈夫常年在外地工作，父亲身体瘫痪，但她硬是将自己7岁的女儿送回父母家中，自己冲向了一线。每日值完勤，因为怕增加传染风险，她不敢返回父母家中，独自在家通过视频与孩子沟通、安慰年迈的父母。自2月7日以来，丁茹同志协助检查车辆100车次，行人260余人次。单昕晖同志的丈夫也是警察，也是在一线抗击疫情，夫妻俩长年无休，她舍小家顾大家，以高度的工作责任心坚守交通检查站岗位，与男同志一起值夜班，从不叫苦叫累，毫无怨言。