为创建放心消费环境，促进汽车行业规范经营和诚信建设，构建汽车行业消费纠纷调解服务机制，6月10日，淄博市汽车行业消费维权调解中心挂牌成立，并在5家车业集团先行设立“消费维权服务联络站”，切实提高消费维权解决率和消费者满意率。

    近年来，汽车消费一直都是社会关注的热点，在稳增长、保就业、扩消费方面具有举足轻重的作用，同时在消费过程中投诉现象也比较常见。为此，淄博设立了“淄博市汽车行业消费维权调解中心”，并先行在远方汽贸、世纪车业、久期车业、顺骋车业、安泰车业5家车业集团建立“消费维权服务联络站”，涵盖了淄博49家汽车4S店，待成熟后逐步推开，积极构建汽车消费纠纷调解服务机制。

    淄博市市场监管局党组成员、副局长王明亮出席仪式并讲话，他指出，消费维权调解中心和消费维权服务联络站的建立，是为消费者维权开辟一条更直接、更便捷、更高效的绿色通道，对进一步落实政府引导、行业自律、推动淄博创建放心消费环境具有极其重大而深远的意义。调解中心和服务联络站的成立是履行经营者第一主体责任的积极举措，二者要发挥积极作用，为维护汽车消费者的合法权益、维护商家与消费者双方之间的利益，为发生纠纷的双方提供公正的技术支持，为社会各界提供汽车消费维权服务和技术咨询。同时，全市各级市场监管部门、消保委将努力当好“消费维权服务联络站”的参谋、后盾和顾问，共同凝聚起“你我他”的力量，为消费维权事业和全市放心消费环境建设做出更大贡献。