在疫情防控常态化情况下，淄博市淄川区创新政务公开推进全链条稳就业促就业服务新模式，打破传统招聘招工模式限制，借助用户基数大、群体年轻的新兴社交软件把线下招聘搬到线上，开展“直播带岗”，搭建“岗位推荐+线上答疑+后台服务”三位一体的网络直播招聘就业服务数字平台，聚力打造全链条式就业服务体系。去年以来，开展线下线上招聘590余场次，累计为3600余家次企业提供就业岗位4.8万个，完成城镇新增就业7943人、失业人员再就业7809人、就业困难人员就业2139人。

突出问题导向精确定位市场需求

在新冠肺炎疫情尚未完全消除的形势下，传统赶大集式、面对面的招聘活动较难开展，就业市场存在着求职人员难以找到合适工作、企业发展需要的人才无人应聘的结构性难题。如何打破时间空间“壁垒”，帮助企业和求职人员建立联系，形成更加高效快捷方便的交流对接通道，是亟需解决的现实问题。为此，淄川区坚持问题导向，成立30多人的就业服务专班，深入基层一线开展调研，全面摸排市场就业需求，建立缺工企业、人力资源供给、用工服务专员“三张清单”，明确企业招工、求职人员和对应服务人员情况，通过区、镇、村及村居网格员的上下联动，伞状发布岗位信息。在此基础上，借鉴其他行业先进经验，充分考虑“网络化、数字化、信息化”的时代需求，开通抖音直播服务号“淄博市淄川区人社局就业专号”，利用线上直播开辟就业服务新渠道，每天2小时在线直播送岗，发布企业岗位信息，根据求职者意愿和用人单位需求推荐岗位，求职者足不出户即可了解企业情况及用工需求，真正拉近了企业与求职者的距离。

突出工作实效精心开展特色直播

在人社系统开展全员业务知识培训，选拔思想政治强、业务能力精的4名年轻同志担任团队主播和策划，精选筹建10余人的直播团队，配备各类专业直播器材。直播上线前，深入各企业拍摄宣传短片，展示企业招聘岗位内容，通过公众号、网站、各类媒体以及线下招聘会、人力资源市场等进行广泛宣传“预热”，提升直播“人气”。去年7月20日开始首场直播，向观众推荐了精心筛选的区内40家企业、120个岗位，覆盖生物医药、新材料、智能制造等重点产业，涉及技术工人、工程师、会计、行政经理、销售等多个工种及行业，吸引了大批求职者咨询、留言和投递简历，首播就取得在线观看1.7万人次，在线答复1100余条，点赞3.5万余个的良好效果。在首播成功基础上，结合当前政策形势和用工实际调整直播方案，增加企业招聘的短视频和人才、创业、小额贷款政策宣传，进一步丰富直播内容，提升直播效果。同时，通过政策赶集、专场招聘、直通车等活动，宣传抖音直播号，进一步扩大抖音直播覆盖人群，已累计开展直播送岗350余场，依托政府公信力和丰富的直播内容，观看人数达85万余人次，拍摄企业招聘和政策宣传视频370余条，播放观看量超515万次，精准对接服务超过6000人。

突出重点人群精准提供就业服务

以直播活动为带动，突出就业困难群体作为政策落实重点，充分发挥就业服务专班作用，分群体、分区域建立微信服务群，实行“一对一”专班服务，安排专人逐一为高校毕业生、残疾人、特殊就业困难人员进行“量身订制”精准服务，有针对性地推送岗位，及时跟进对接，帮扶解决难题，掌握求职进度，满足求职群体的个性化、特殊化需求。目前，已建立高校毕业生、企业用工、失业人员求职、镇办求职、退役军人、抖音直播等各类就业服务群88个，服务群众4.2万人。同时，与各镇围绕公益性岗位建立联系，组成服务专班，收集失业人员信息，主动与失业人员对接，一对一开展职业指导、岗位推荐和技能培训。