近日，张女士到桓台县政务服务中心办理鸿巢（山东）医院管理有限公司淄博鸿巢老年病医院名称变更业务。政务服务中心工作人员告诉张女士，申请医疗机构名称变更，医师、护士执业注册证书也可以打包一起变更。在工作人员帮助下，张女士很快完成了医疗机构名称变更和18个医师执业、46个执业注册证书的变更业务。

       今年以来，根据淄博市行政审批服务局《关于进一步优化医疗机构审批流程持续提升医疗领域政务服务质效的通知》要求，桓台县行政审批服务局围绕企业群众办事需求，进一步优化审批流程，完善“集成办”“打包办”“用心办”服务。

       以医疗机构执业登记为审批服务主体，梳理医疗机构执业登记过程中的关联服务事项。制定医疗机构执业登记、医师执业注册、护士执业注册、放射诊疗许可、放射工作人员证核发、母婴保健技术服务执业许可以及母婴保健服务人员资格认定7个事项规范流程、模板。从企业实情出发，7个事项模块择需组合，引导企业一次性提交，按“一件事”集成办理。

       对同一医疗机构，涉及的医师执业注册、护士执业注册、放射人员证核发、母婴保健服务人员资格认定等个人事项，按照类别“一次提交、打包办理”，对重复提交的申请材料进行精简、优化，变多套材料为一套材料。施行“一次申报、打包审核、批量发证”，改变以往申请人多次提交材料、多人跑、多次跑的状况。

       前台一窗受理，后台审批人员靠前主动服务，在企业咨询和筹建前期提前介入，优化事前服务，摸清企业实情，根据企业实际情况为企业量身定制《事前服务清单》。提供标准化模板，全程帮办代办，充分告知事项内容以及各事项标准、申请材料、制式表单等，力争实现“一看就懂、一办就会、一报就过”。引导办事群众使用“背靠背”服务系统，对审批服务进行好差评评价，强化工作人员服务意识，提供更满意的审批服务。

       下一步，桓台县行政审批服务局将继续立足企业群众需求，不断深化改革，优化审批服务，让企业群众办事更高效，持续推进增值服务，为优化营商环境贡献力量。