【政务服务】“管家式”勘验为“五极”政务服务提速


发布日期: 2023-10-16 16:30:58 浏览次数: 字体:[ ]

       10月12日,富力万达广场的喜茶店顾客络绎不绝,淄博春澄餐饮管理有限公司负责人李先生喜上眉梢。“这是我在张店区开设的第五家分店,真心为政府部门的办事效率和服务质量点赞!”




       不久前,李先生来到张店区房镇镇便民服务中心为第五家饮品店办理食品经营许可相关事宜,并表达了希望赶在节前开业的意愿。工作人员立即为其提供了“批前辅导 预先勘验”服务,当天,房镇镇便民服务中心便联合张店区行政审批服务局联合勘验科工作人员主动登门靠前指导,结合经营场所现场条件,在防范、化解食品安全隐患的前提下,采用容缺后补的方式,李先生顺利取得《食品经营许可证》,为企业发展赢得了时间。张店区行政审批服务局通过统一标准、优化流程,构建极简、极优、极细、极速、极致的“五极”政务服务模式,切实推动政务服务质效迈上新台阶。




                                                                                          “标准服务”政务名片

让勘验队伍“专业化”

     根据工作实际进一步完善全区踏勘专家名录,并组织全体勘验评审人员及基层便民服务站点勘验辅导人员的勘验标准化工作培训,在提升业务水平的同时,有效提升了对企业群众提供指导服务和基层便民服务网点办事的能力。
                                                                            “批前辅导”三级联动

让勘验能力“全域化”

     将高频许可现场勘验的事前指导服务延伸到基层便民服务点,按照标准化要求为企业群众“答疑解惑”,根据现场条件提供指导辅导,切实解决企业群众“就近办”的需求。今年以来,各级基层便民服务网点已为近3000家市场主体提供“批前辅导 预先勘验”服务,以扎实的业务能力践行为民、便民服务职责。




                                                                            “四个一批”流程再造

让勘验方式“人性化”

     通过梳理确定“取消一批、承诺一批、联合一批、上云一批”四个现场勘验事项清单,不断增强现场勘验工作的便捷性和实效性,进一步节约行政审批成本、减少企业群众跑腿次数,切实提升企业群众对政务服务的获得感和满意度。


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