各区县人民政府办公室，高新区、经济开发区、文昌湖区管委会办公室，市政府各部门、各有关单位：

为进一步加强全市政府网站和政务新媒体建设管理工作,根据国务院办公厅、省政府办公厅工作要求，我市组织开展了第三季度政府网站和政务新媒体普查,现将有关情况通报如下。

一、总体情况

9月份，对全市54家政府网站进行普查，合格率为100%。对全市635个政务新媒体进行普查，合格率为100%。从普查的总体情况来看，各级各部门能够认真强化政治引领，高度重视政府网站和政务新媒体建设管理，不断强化目标导向、问题导向、结果导向，扎实开展自查并落实整改，全市政府网站建设管理迈上新台阶。三季度，全市共办结“我为政府网站找错”留言15件，平均答复时间低于1个工作日；积极转载21篇重要信息，博山区、周村区、高青县、沂源县政务新媒体主账号转发率达100%。

二、主要做法

（一）创新工作方法。市公安局严格落实《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》，在全市公安系统内开展政务新媒体清理整合，对关注度低、利用率低的政务新媒体账号进行集中关停，不断做优做强政务新媒体主账号。

（二）加强内容建设。市投资促进局在政府网站开设“重点政策”栏目，整理汇编重点项目招引建设的政策措施，并进行集中展现，方便企业在线查阅，助力全市招商投资工作。淄博仲裁办通过“淄博仲裁委员会”微信公众号定期发布“仲裁案例编选”系列报道，向群众普及法律知识。张店区人力资源和社会保障局通过“张店人社”抖音号开设“直播带岗”栏目，创新就业招聘形式，与求职网友实时互动，为重点群众送岗位、送服务、送政策。周村区卫生健康局通过“周村区卫生健康”微信公众号开设“四送四进四提升”专栏，发布进社区、进校园等义诊活动信息和健康知识，切实将卫生健康和服务送到群众身边，提高群众幸福感、获得感。高青县人力资源和社会保障局通过“高青人社”微信公众号开设“人社小课堂”栏目，定期发布毕业生就业、农民工维权、劳动合同签订等知识，为群众了解和享受人社政策提供便利。

（三）畅通互动渠道。市交通运输局通过“淄博交通”微信公众号及时回复群众留言，解决群众诉求，针对群众关注度较高的问题开设专栏，方便群众集中查询政策措施。市商务局通过“淄博市商务局”微信公众号每日推送“汽车消费券发放情况说明”，方便群众及时了解消费券的查询、使用方法。

（四）提供便民服务。高青县司法局通过“高青司法行政法律服务”微信公众号开设“便民服务”栏目，集成法律援助、公证办理、人民调解、法律咨询等资源，实现“轻松一点”解决基本公共法律服务需求。

三、存在的问题

一是个别区县重要信息转载工作落实不到位，没有落实“应转尽转”“能转则转”的工作要求。二是个别单位没有认真落实信息审核发布制度，政府网站和政务新媒体发布的信息存在错敏字词、个人信息泄露等风险。

四、下一步工作计划 

（一）提高政治站位，强化思想认识。各级各部门要进一步加强对政府网站和政务新媒体工作重要性的认识，严格落实国家、省、市对于政府网站和政务新媒体工作的有关要求，始终将政治建设摆在政府网站和政务新媒体工作的首要位置。增强“公开无小事”观念，以“时时放心不下”的责任感，抓好政府网站和政务新媒体工作，切实促进全市政府网站和政务新媒体健康有序发展。

（二）加强内容建设，提高信息质量。各级各部门要严格执行信息内容审核发布机制，切实把好政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，避免政府网站和政务新媒体内容出现安全问题。牢固树立网络安全意识，不断强化内容安全监测，及时处置信息内容风险隐患。严格按照“应转尽转”“能转则转”的工作要求，持续加大对党中央、国务院重大决策部署和省委、省政府重要信息的转载力度，积极传播党和政府声音，确保政务新媒体主账号转载率达100%。

（三）规范政务新媒体运营，打造精品账号。各级各部门要严格按照有关要求规范政务新媒体账号开设、关停或变更有关信息操作，坚决杜绝随意开设、随意关停等现象。对功能相近、用户关注度低和利用率低的政务新媒体“僵尸”账号，要抓紧组织力量进行注销，集中力量做优做强主账号，提升政务新媒体传播力和影响力。

（四）强化创新引领，推动高质量发展。各级各部门要充分发挥政府网站和政务新媒体优势，不断创新宣传内容和形式，切实提高宣传服务水平。要积极提炼总结典型做法。请各区县至少提报5个、市直部门至少提报1个典型案例（每个案例控制在150字以内），并认真填写政府网站、政务新媒体典型做法信息表。

淄博市人民政府办公室         

2023年9月26日