“今民天来到市中心‘企业开办专区’办理公司设立业务，不到半个小时就拿到了营业执照，真是太快捷太方便了！”10月16日，淄博惠合医疗器械有限公司经办人王先生说道。近年来，张店区行政审批服务局坚持从企业视角出发，聚焦涉企服务全程办、企业发展全周期、便民利企全天候，深入改革创新，以服务企业的“软环境”筑牢高质量发展“硬支撑”。

       优化“政银”合作模式，打造“齐创业 先锋行”党建服务品牌。设置“企业开办专区”，将市场主体注册登记、刻章申请、税票申领、银行预约开户等相关业务流程进行科学嵌套。与税务、银行等多部门联动，组建一支服务优、业务精的企业开办帮办代办队伍，为企业在开办、运营、退出等各阶段遇到的实际问题提供政策咨询、业务指导、帮办导办等服务，全力擦亮“齐创业 先锋行”金字招牌。

       线上通过“视频帮办”“智能云客服”等方式为企业群众提供24小时咨询答疑，远程指导企业“网上填报”，一对一在线辅导。线下提供“就近办”“错峰办”服务，构建10分钟便民服务圈，张店区242个基层便民服务站（点）可提供217项事项的帮办。为满足群众错峰办事需求，创新开展“夜市办”与为民服务直通车活动，在万达、水晶街等商圈累计开展164次活动，为23000余人提供政策解答、现场代办服务。

       根据企业办事需求，实行“一次告知提醒”，将办事材料、注意事项、咨询电话及需要办理的后置许可事项等内容一次性告知企业群众，最大限度减少往返次数、办事时长。在企业群众证件到期前实行“临期提醒”，通过短信提醒、电话提醒等方式，告知经营者及时办理延续手续，同时一次性告知办理延续所需材料和受理流程，避免因证照过期影响正常经营。对企业家咨询频率最高、办照最容易忽略的问题实行“风险提醒”，创新推出“企业全生命周期风险提示榜”，探索便捷申报与风险管控并重的服务路径，最大限度帮助企业将风险降至最低。