“在家门口就能咨询办理业务，企业服务站的服务很有耐心、很细致，我这就回去准备资料，真的是不出园区，就能一站式办理手续，很是方便！”近日，淄博世纪晟箔铝制品有限公司经理胡茂松到淄博综保区企业服务站咨询企业减资业务，周到的服务获得了企业称赞。
近年来，淄博高新区行政审批服务局在优化营商环境上持续发力，根据全区工业园区、产业园区密布实际情况，企业集约化发展的需求，积极探索“政务+”社会化合作，打造园区一站式企业服务平台。 以“园区事园区办”为目标，推行“帮办代办+产业园区”服务模式，依托镇（街道）中心、园区管理机构、物业服务机构，围绕企业注册开办、发展经营、投资建设、歇业注销等全生命周期事项，为企业提供人才招引、金融财税、法务咨询、品牌建设等“直达式、畅通式、菜单式”服务，打造园区企业“开办落地有人帮办、发展提升有人助办、所有事项‘双线’通办”服务平台。同时，组建15支专职帮办代办队伍，为企业提供兜底式服务。 优化工作流程、规范服务标准，梳理103项政务服务事项下沉至园区，设立“园区事、园区办”综合服务窗口，统一配备必要的办公设备和专业服务终端，通过“一张表单”、部门协同、数据共享等形式，综合受理园区内企业办事需求，满足企业集成式服务要求。 畅通“一网通办”办理渠道，开放政务服务外网及部门自建系统访问端口，打通网上办、掌上办、智慧办等“不见面审批”办理渠道，同时配置综合性自助服务终端办理设备，固定配备站点服务专员，为企业提供“上门办”“帮代办”“一对一”服务。 截至目前，淄博高新区已在智能制造中心、新材料产业园、高端装备中心等11家园区开设企业服务站，服务企业6000余家，开展政策宣讲17次，办理各类政务服务事项6500余件。