为推进政务服务由“要我服务”向“我要服务”转变，市政务服务中心消防窗口作为消防部门对外服务的平台，秉持“便民、高效、规范、廉洁”的服务理念，为企业群众提供上门服务，并将所需材料提前告知办事群众，方便企业、群众提前准备，为企业、群众大开“便民之门”，办事企业群众获得感不断增强。

       市政务服务中心消防窗口结合工作实际，进一步提升政务服务便利化水平，率先取消法律法规规定以外的申请材料和前置条件，重新梳理编制事项清单、服务指南，开展政务服务事项精细化梳理，明确完成时限，为企业群众提供了极为便利的审批服务条件。

       市政务服务中心消防窗口在依法依规、合法有效的前提下，按照能减则减、能合则合的原则，实现证明材料共享，简化申请表单，减少审报材料，缩短审批时限。同时，在各区县服务大厅打通了“就近能办、多点可办、少跑快办”的便民服务圈，实现“一站式服务”“一窗式受理”，真正做到让群众在“家门口”办事。

       市政务服务中心消防窗口不断创新工作方式，依托全国一体化在线政务服务平台公开消防行政审批的法律依据、申报要求、办理流程、审批时限等相关内容，实行一次告知、帮办代办，首问负责等制度，并及时受理群众意见和诉求，获得企业、群众高度评价。

       下一步，市政务服务中心消防窗口将持续保持好当前的良好态势，以审批服务法治化、规范化、标准化、智慧化、贴心化为目标，全力推出一批便企利民创新举措，让企业群众办事更放心、更舒心、更暖心。