“真没想到‘川速办’团队在前期给我们办完手续后，现在还提供跟踪回访服务，而且每次服务都十分耐心周到，有了‘川速办’，我们真是既省心又放心！”山东坤昱岩基新材料科技有限公司的齐经理感慨地说道。

       今年2月，淄川区行政审批服务局制定出台了《淄川区投资项目全链条定制式审批服务实施办法（试行）》，建立服务项目清单，首先从省市区确定的220个重点项目中筛选出复杂程度高、报批难度大、动工意愿强的项目纳入清单，实行一项目一策、一手续一策，量身定制个性化报批流程。山东坤昱岩基新材料科技有限公司的新上项目是首个纳入淄川区投资项目全链条定制式审批服务项目清单的项目。近期，“川速办”团队已成功为该项目办理分阶段施工许可，同时，动态跟进项目进展，提前帮助项目梳理建设工程消防设计审查所需要的材料，通过“五个一”的项目保障服务，“多管齐下”助力项目快落地抢工期、抢先机。

      “一个服务中心”强阵地。以“让企业群众获得超预期的服务”为导向，深化企业服务中心建设，集成19个部门单位78项涉企审批事项实行“一站式”办理，坚持“服务走在前”，打造审批办事“新体验”。

      “一类事集成审批”提效能。制定《淄川区高效推进“我要开工”一类事集成办实施方案（试行）》，将建筑工程施工许可证核发、建设工程消防设计审查等19个事项合并审批，企业可根据项目需求实际进行“点单式”申请办理，进一步提升项目审批效能。

      “一套办事指南”明标准。更新完善企业端“模拟案卷”，对申请材料中的具体审核要点细节进行标注，让材料填写更直观易懂，并增设审批人员“模拟案卷”，实现申报与审批双向一致，全面提升申报事项一次审查通过率。

      “一支攻坚队伍”优服务。充实58名首席服务专员、专业服务专员到项目攻坚先锋队，深入推行接诊、巡诊、会诊、复诊“四诊疗法”，为建设单位提供政策解答、帮办代办、上门服务等服务，推动项目早开工、早建设、早投产、早达效。

      “一月跟踪回访”促发展。对淄川区重点项目手续进展情况进行每月定期电话回访，跟进重点项目进度，做到实时监察、实时反馈、实时核实，确保项目手续办理进展通畅、顺利。

       下一步，淄川区行政审批服务局将深入贯彻落实市、区聚力突破招商引资和项目建设工作部署，持续强化“五个一”项目保障服务，以细致、周全的服务助力项目建设，以优质、高效的服务护航全区经济社会高质量发展。