1.临淄区市民咨询：其亲戚为临淄区凤凰镇村民，旧村改造分得两套房子，村里取消了亲戚的低保待遇，咨询是否有政策依据。

市民政局答复：经核查，诉求人亲戚因临淄区凤凰镇旧村改造项目，原有宅基地换取楼房2套约180㎡，一套房屋已出租，每月租金收入800元，家庭月人均收入约1100元，且近期无大额医疗支出，根据《淄博市最低生活保障管理办法》“拥有两套及以上住房且住房面积超过住房保障面积2倍，原则上不纳入低保范围”规定，且家庭人均收入已超每月877元农村低保标准，2024年12月凤凰镇做出取消其低保待遇的决定。

2.博山区市民反映：其为博山区山头街道居民，欲从福利院收养子女，2024年省民政厅将收养子女申请下放市民政局，前期淄博市福利院答复市里具体文件尚未出台，要求尽快出台文件并协调其收养子女。

市民政局答复：经调查，自2024年12月1日起，山东省儿童收养信息系统停止使用，按照省民政厅和省委政法委等9部门联合印发的《山东省收养评估办法》规定，收养登记相关工作由各市民政部门具体办理。目前我市收养登记、评估办法等相关细则正在起草拟定中，文件出台需经过征求意见和论证等一系列程序，待收养政策及文件正式出台后，届时将在市民政局官方网站公开公示可送养未成年人信息、申请方式、公示时间等具体事项。

3.博山区市民反映：博山区山头街道乐疃村某村民患有精神病，已离异，在为其办理低保时其女儿拒绝提供相关证明，要求协调办理低保。

市民政局答复：经核查，博山区山头街道在收集该村民低保材料时，发现该村民育有一女，定居四川，涉及法定赡养人义务，需了解法定赡养人家庭经济状况，多次协调其前妻和女儿未果。根据《淄博市最低生活保障管理办法》第十六条和第十九条规定，法定赡养人有赡养能力，但未依法履行义务，致使申请人家庭收入低于低保标准的，应暂缓或不予受理其低保申请。核算申请人家庭收入时，赡养费为转移性净收入的重要内容。若其女儿拒绝签订家庭经济状况核对授权书，便无法办理低保。建议乐疃村通过法律途径促使其女儿履行赡养义务。目前博山区山头街道已为该村民缴纳医保，并提供免费治疗，保障其基本生活。

4.张店区市民咨询：其妻子为公园街道沁园社区居民，被他人殴打住院，因交不上医疗费导致治疗中断，咨询是否有相关救助政策。

市民政局答复：经核查，求助人属“自负医疗、教育等生活必须支出突然增加超出家庭承受能力，导致基本生活一定时期内出现严重困难的家庭”的支出型救助对象，可以申请临时救助。根据《淄博市民政局 淄博市财政局关于进一步规范完善临时救助工作的通知》（淄民〔2022〕45号），申请临时救助需要提供“提出临时救助前12个月内，家庭成员门诊和住院经医疗保险报销、医疗机构减免、商业保险赔偿、医疗救助后”的家庭自负费用，根据自负费用不同标准对其进行救助。因求助人始终未出院，且该项费用涉及民事纠纷与赔偿，需要确定医院出具的医疗总费用、过错方赔偿完后的金额，才能确定最终个人自负金额。因求助人的现况无法提供自负费用的证明材料，故无法申请临时救助。下一步，将持续关注该家庭住院支出及赔偿状况，在纠纷处理结束后，按程序进行临时救助审核。

5.周村区市民咨询：其想送家里老人到养老院，咨询是否有民政部门备案的正规养老院。

市民政局答复：目前全市养老机构总数达182处，机构床位总数2.2万张，护理型床位占比70%以上，可以满足自理、失能、半失能等各类老年人入住需求。相关养老机构的基本情况，可以下载登录“爱山东”手机APP进行了解，在搜索栏输入“养老机构查询”，就能看到全市经民政部门备案的养老机构，并可以从中了解到机构地址、星级、规模、联系电话等信息，在经过初步了解和电话咨询后再去养老院实地考察，能够更加快捷、有效的选择到适合自己的养老机构。

6.外市市民咨询：淄博市是否开展居家适老化产品以旧换新补贴活动，该活动的申报条件、所需材料、流程分别是什么。

市民政局答复：市民政局已于4月1日发布《关于公开征集和遴选2025年淄博市消费品以旧换新居家适老化改造活动参与商家和产品的通知》，公开征集活动政策参与商家，详细的内容可以进入淄博市民政局微信公众号或者官方网站，输入“2025年淄博市消费品以旧换新居家适老化改造活动”就可以找到报名通知，按照提示准备相关材料，首批参与活动企业的报名时间是截止到4月30日。工作人员已就该活动的申报条件、所需材料、流程等相关政策向诉求人进行了详细解答。在报名期间，任何疑问也可以随时咨询企业办公地点所在的区县民政部门或者致电市民政局老龄工作科（电话3887406）。

7.外市市民咨询：其户籍地为河南省，女朋友户籍地为临沂市，咨询是否可以在淄博市申领结婚证。

市民政局答复：目前，我市已实现婚姻登记“跨省通办”，双方当事人中有一方或者双方户籍地在山东省的，就可以凭双方户口簿、身份证到我市内任一区县民政部门婚姻登记机关办理结（离）婚登记。如果都是淄博市外户籍，需要提前两个工作日通过爱山东APP或山东省民政厅官网进行预约。