1.张店区市民建议：在节假日期间增加淄博网红打卡点间的旅游公交专线，缓解交通压力。

市文化和旅游局答复：经核实，我市在今年4月1日至10月31日周末及法定节假日期间开设了15条1元公交游景点专线，涵盖潭溪山、红叶柿岩、马踏湖国家湿地公园等多家A级旅游景区，同时，开设多条旅游定制公交专线供市民游客自由选择。2路、108路等9条公交线路途经市区八大局、海岱楼钟书阁、水晶街、孝妇河湿地公园等网红打卡点，节假日期间将加密班次。

2.周村区市民反映：“五一”期间齐文化博物馆、陶琉馆等展馆解说员不足，要求增加解说员。

市文化和旅游局答复：近期我市文博场馆在提高讲解服务能力方面主要采取了以下措施：一是增设讲解服务设备。淄博市博物馆、淄博陶瓷琉璃博物馆、蒲松龄纪念馆等建成无线讲解设备自助服务驿站，上新无线讲解发射机20余台、接收器400余部；齐文化博物馆、淄博陶瓷琉璃博物馆、淄博市博物馆共上新自助语音讲解器100余台。二是完善智慧讲解系统。淄博市博物馆上线微信“智慧导览”手机自助看讲解系统；淄博陶瓷琉璃博物馆更新108台支持AI语音场景互动的自助语音讲解器；齐文化博物馆打造“金牌解说”数字讲解系统，为参观游客提供真人数字解说服务；多个文博场馆与支付宝公司合作，上新扫二维码看讲解系统，游客可通过支付宝“扫一扫”功能、微信“智慧讲解”小程序获得讲解服务。三是充实志愿者队伍。组织在校大学生、机关干部、社会志愿者等组成“陶风琉韵”志愿服务队，开展公益讲解活动。今后，淄博市文化和旅游局将积极采纳市民提出的合理化建议，持续完善博物馆讲解服务设施，提高服务水平。