【政务服务】淄川区推行“快优实”服务 提升企业开办便利度 |
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淄川区行政审批服务局坚持问题导向、需求导向,创新思维,以“快”“优”“实”三字诀为引领,推动审批服务从供给侧向需求侧深度转变,为经营主体高效开办、快速发展注入强劲动能。1—6月,全区新增企业901户,同比增长39.37%。 企业准营“云勘验”,创新远程视频勘验模式,实现电子申请、智能核验,“一次视频”高效办证。勘验时间由2-3日压缩至1小时内,提速超90%,降本80%,上半年办件685件。企业服务“集成办”,推行“一件事”集成服务,专区专办、流程再造、材料整合,实现“一表申请、一套材料、全流程集成办理”。申请材料精简超60%,时限压缩超75%,累计办件9642余件。企业退出“多元化”,精准实施“简易注销”(适用未开业或无债权债务企业)与“一般注销”,上半年分别办结492件、166件,畅通市场主体退出渠道。 帮办代办优体验,擦亮“齐好办”帮办代办品牌,提供咨询、辅导、陪办等全流程服务,惠及群众3588人。网格管理建矩阵,划分14个专属网格,配备“专员+联络员”,建立784家重点企业清单,构建“网中有格、格中有人、服务到位”的精细化服务体系。证照联解后顾忧,推行营业执照与许可证“联合办理、变更、注销”三联办。共性材料一窗受理免重复,审批内部流转高效协同。许可环节减少71%,材料精简80%,时间压缩78%,并可享免费寄递服务。 制度强基提管理,以“整齐、素养、清洁、安全”为核心,出台政务大厅“4S”管理规范,推行“班前三自查、班中五规范、班后三整理”工作法。实施“说不”报备制,严控随意否决,杜绝推诿扯皮。规范编制定标准,聚焦高频咨询的“住所(经营场所)”登记,汇编各类情形规范文本及范例,集成“川码通”二维码,扫码即获政策、模板、清单,大幅简化准备流程。换位体验疏堵点,扎实开展“我陪群众走流程”,领导干部以“陪同办、亲身办、帮代办”精准把脉,发现并整改堵点难点问题27个,制定措施30条。 |
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