淄博市人民政府办公室关于做好2026年“12345市长在线”有关工作的通知

淄博市人民政府办公室

关于做好2026年“12345市长在线”

有关工作的通知

 

各区县人民政府，高新区、经济开发区、文昌湖区管委会，市政府各部门，各有关单位：

为进一步做好2026年“12345市长在线”工作，切实解决好企业群众急难愁盼问题，经市政府同意，现将有关事项通知如下：

一、上线人员

市政府副市长，市有关部门单位主要负责人。   

二、时间安排

一般安排在每月最后一个周六的上午9:30-11:30，国家法定节假日除外。

三、工作要求

（一）强化组织保障。市政府市民投诉中心负责做好节目预告、办理情况汇总等工作；市融媒体中心负责提供技术保障与节目导播直播，确保播出质量；各相关部门和单位应提前梳理问题、研究政策、拟定应答预案，为市政府领导上线做好充分准备。

（二）提高办理质效。各区县（含高新区、经济开发区、文昌湖省级旅游度假区，下同）及各部门、单位对“12345市长在线”受理的群众诉求，须第一时间响应并迅速核实，逐项制定解决方案，明确办理时限，实行全流程闭环管理，确保合理诉求切实解决、群众真正满意。对应办未办、落实不到位的，由市政府办公室对口秘书科室跟踪督办。

（三）深化分析研判。各区县、各部门单位要针对企业群众反复反映的共性问题和深层次原因，加强系统性分析研究，构建“主动发现、系统治理、源头预防”的长效工作机制，推动从“解决一件事”向“提升一个领域”转变。

（四）加强宣传引导。市融媒体中心等新闻媒体要加大宣传力度，及时发布节目预告及办理结果，对典型事项开展专题报道和跟踪反馈，营造良好社会氛围。

 

附件：2026年“12345市长在线”接话时间安排表

 

 

淄博市人民政府办公室

2025年12月26日

附件

2026年“12345市长在线”接话时间安排表

上线时间	上线副市长
1月31日（星期六）	郭  庆
2月28日（星期六）	边江风
3月28日（星期六）	李新胜
4月25日（星期六）	沙向东
5月30日（星期六）	毕红卫
6月27日（星期六）	刘启明
7月25日（星期六）	胡晓鸿
8月29日（星期六）	郭  庆
9月24日（星期四）	边江风
10月31日（星期六）	李新胜
11月28日（星期六）	沙向东
12月26日（星期六）	毕红卫