淄博市人民政府办公室关于做好2025年“12345市长在线”有关工作的通知

淄博市人民政府办公室

关于做好2025年“12345市长在线”

有关工作的通知

 

各区县人民政府，高新区、经济开发区、文昌湖区管委会，市政府各部门，各有关单位：

为做好2025年“12345市长在线”工作,全力解决好企业群众的“急难愁盼”,经市政府同意,现将有关事项通知如下：

一、上线人员

市政府副市长，市有关部门单位主要负责人。

二、时间安排

一般安排在每月最后一个周六的上午9︰30—11︰30。

三、工作要求

（一）精心组织实施。市政府市民投诉中心要认真做好接话公告、接话办理情况公开等工作；市广播电视台负责技术保障、导播直播等，确保接话工作顺利进行；市有关部门单位要做好问题梳理、政策解读等相关工作，为市政府领导上线接话做好充分准备。

（二）提高办理质效。各区县（含高新区、经济开发区、文昌湖省级旅游度假区，下同）、各部门单位对“12345市长在线”受理的企业群众诉求,要迅速组织现场核实，逐项研究解决措施，明确时序进度，逐一对账销号，确保件件有着落、事事有回音。对应办未办、解决不彻底的事项,由市政府办公室对口秘书科室及时跟踪督办。

（三）深入分析研判。各区县、各有关部门单位要针对企业群众多次反映的共性问题进行系统梳理、精准分析，建立长效工作机制，做到“办理一个诉求、解决一类问题、优化一类服务”，以民生“小切口”撬动政务服务能力大提升。

（四）加大宣传力度。淄博日报社、市广播电视台等新闻媒体要加大宣传力度,及时公开接话预告、接话情况和办理结果等,对重点事项进行专题报道、追踪报道。

 

附件：2025年“12345市长在线”接话时间安排表

 

 

淄博市人民政府办公室

2025年1月6日

 

附件

 

2025年“12345市长在线”接话时间安排表

 

上线时间	上线副市长
1月25日（星期六）	李新胜
2月22日（星期六）	沙向东
3月29日（星期六）	毕红卫
4月26日（星期六）	刘启明
5月24日（星期六）	胡晓鸿
6月28日（星期六）	郭  庆
7月26日（星期六）	边江风
8月30日（星期六）	李新胜
9月27日（星期六）	沙向东
10月25日（星期六）	毕红卫
11月29日（星期六）	刘启明
12月27日（星期六）	胡晓鸿